【中國數字視聽網訊】2014年11月，亞馬遜正式發布了一款名為“Echo”的智能音箱，作為一款定位于智能家電的新生產品，初期Echo并沒有被看好。而在兩年后的今天這款智能音箱卻一躍成為當今最火爆的智能家居產品之一。

根據消費者智能研究機構CIRP發布的最新報告，截止2016年11月21日，Echo系列在美國的銷量已經達到了510萬臺。而在CIRP發布于2016年4月份的報告中，Echo在美國的銷量已經達到300萬臺;也就是說，在7個半月的時間里，Echo的銷量增加了200多萬臺。除了銷量的增長，Echo系列設備的認知度也獲得了大幅度的提升;從2015年3月到2016年9月，美國消費者對于Echo設備的認知度從20%增長到了69%。尤其是在過去的一年里，Echo的認知度提升最為明顯。

面對500萬的驚人銷量，亞馬遜可以說把其他所有藍牙音箱都遠遠地甩到身后，而像Echo這種細分市場產品亞馬遜是如何取到如此夸張的市場反應呢?

自2014年Echo發布以來，由其定位和交互方式已經可以窺探到亞馬遜在智能家電上的雄心勃勃。Echo系列產品區別于大部分智能音箱的一個最主要的地方就是其交互方式，區別于一般的按鍵式操作模式，Echo采用的是語音交互系統，而蘋果、谷歌采用了類似的方案，它們將語音服務整合進手機系統，通過高使用頻率的手機來帶動用戶使用語音。但智能手機擁有非常成熟的輸入方案，輸入法便捷、高效又準確，大大降低了消費者使用語音系統的動力。但在Echo上不設有任何操作型物理按鍵，意味著用戶智能用語音控制系統進行操作。在這種幾乎“強迫性”的學習方案上，Echo對交互的限制保證了語音交互的純粹性和持續性，用戶只能使用語音，不會被其它輸入方式帶走。習慣養成之后，用戶會持續不斷地用語音與設備互動。同時與手機等移動終端不同，Echo的定位是家庭設備，使用場景的限定無疑也大大降低了使用語音交互的壓力。同時Echo是一個開發的平臺，有一個自己的應用中心，這讓所有的開發者都開始熟悉使用Echo的系統來開發智能硬件或者產品。一個好的新興市場，不僅僅要教育用戶，更重要的是吸引開發者。這也為未來的Echo的可持續性發展做出了鋪墊，而相比之下，Siri作為封閉系統則沒有這方面的優勢。

同時與蘋果相似的是，亞馬遜除了在硬件產品的大力推廣外，Echo中搭載的人工智能語音助手“Alexa”更成為產品中的主角，據悉“Alexa”作為開源式系統將會陸續搭載在其他第三方公司的產品中。

在智能移動終端市場逐漸飽和的今天，智能汽車及智能家居成為各大互聯網公司的必爭之地，而亞馬遜在這其中更是搶奪了智能家居市場的首勝。反觀國內智能家居還停留在依賴移動終端的傳統交互方面上，亞馬遜已經成功地拿到了一張未來人工智能的門票;而在Echo系列多個型號的用戶群體的參與之下，其內置的語音助手Alexa也將會更加智能和完善。

（編輯：daisy）